¿Tienen tienda física?

No, todas las compras deben de realizarse vía nuestro sitio web.

¿Emiten facturas?

Sí, nuestras facturas son electrónicas y se generan en los tres días hábiles posteriores a la fecha de pago. Si requieres factura, completa la información solicitada en este formulario el mismo día de tu compra.

¿Ya incluyen IVA los precios mostrados en la página?

Sí, ya incluyen IVA.

¿Qué pasa si hay un error en mi factura?

Si el error es por parte del personal de 330ohms, se cancela la factura y se realiza una nueva; si el error es por parte del cliente, la refacturación tiene un cargo de $ 100.00 + IVA por gastos administrativos. En cualquiera de los dos casos, sólo se realizan refacturaciones dentro del mismo mes en que se factura.

¿Cuáles son los métodos de pago que manejan?

Los métodos de pago que aceptamos son tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, PayPal.

¿Hacen envíos al Interior de la República?

Sí, utilizamos FedEx; las entregas sólo se realizan en días hábiles. Para que el paquete se envíe el mismo día de la compra, el pago debe de estar acreditado antes de las 12:00 hrs.

¿Cuánto tiempo tengo para finalizar mi compra?

Una vez realizado el pedido, tienes 3 días para hacer el pago, de lo contrario el pedido será cancelado, los productos devueltos a inventario y tendrás que hacer una nueva orden de compra.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi compra?

Una vez realizado el pago, cuentas con dos semanas para su recolección, en caso contrario se cancelará y se hará la devolución correspondiente.

¿Tienen precios de mayoreo?

Sí, para algunos de nuestros productos. En este caso necesitamos que envíes a [email protected] la lista de materiales que requieres, indicando la cantidad; así como los datos de la empresa o institución a la cual se debe de dirigir la cotización.

¿Qué hago si no encuentro en su página el producto que necesito?

Puedes enviarnos un correo a [email protected] con el número de parte y fabricante del producto que estás buscando y en breve te contestaremos con la cotización correspondiente si es que lo podemos conseguir.